벳계 벳관련해서 이게맞나요?

벳계열 에서 에볼카지노가 점검중이라
다른카지노  드림카지노를 이용했습니다
30충을하였고  어느방에들어가서 30뱃을
했는데 플레이어 8  뜨고 뱅커 6떳는데 돈이 안들어왔습니다
1대1  고객센터 문의를해보니  칩만올려진게 승인이된
게임이 아니고  체크표시를 해야한다더군요?
게임할때는 체크표시 이런거없었습니다
칩이올려저있고 벳거절표시  이런것도 안떳는데
게임은진행되었고 이게맞나요?