이거 잘아시는분? 사기계좌 관련

아시다시피 아인때문에 장이 묶였는데요 신협통장입니다 지점식으로 운영되죠 대구 지점이고 전 서울삽니다 1.지점에전화해서 자세한내역 요구하면 알려주나요? 낮에 통화했을땐 귀찮은건지 아닌지 자세히 알려주질않았습니다 2.법쪽으로 살펴보니 사유내역 고지의무가있던데 대구지점까지 직접 가야하는건가요? 진짜 평일날 하는일도있고 대구까지 가야되는거면 진짜 답이없는건데...