벳99 노리밋시티 슬롯 오류 어떻게 처리해줄까요??

200원 바닥 굴리던중 병아리 1마리가 나오고 3칸이 더 떨어져야 하는 상황에 화면이 멈추길래 기다려도 진행이 안되서 나갔다 들어왔더니? 그림이 바뀌어 있네요 잔액 보시다시피 그대로 입니다. 이게 대수냐라고 하시는 분도 있으시겠지만 슬롯 하시는 분들은 아실겁니다. 나갔다와도 그림 그대로 있어야 하는게 맞고요 비슷하게 예로 들면 바카라로 치면 플4 뱅 8인 상황에 화면 멈추더니 뱅8 플4가 되었다 생각해보세요 이건 오류가 맞지만 화면이 바껐다는 건 조작 의심이 안들 수가 없는데 제가 좀생이가 아니라 도박이기에 이런 부분에 민감할 수 밖에 없습니다...이게 슬롯이기에 저 상황에서 병아리 두마리 더 내려와서 프리스핀 진입 가능성도 있었다 생각합니다. 이 부분에 대하여 99에서 게임사에 문의 후 답변 대기중인 상황인데 이건 보상이라도 받아야 할 부분 아닐까요.. 회원님들의 의견은 어떠신가요??